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1Lo studio, condotto da Lightspeed Research, pone in evidenza sia la spesa ingente sia la complessità elevata associate all'acquisto e all'utilizzo delle tecnologie che si ritrovano abitualmente nelle abitazioni. La maggior parte dei consumatori ha investito migliaia di euro per l’home entertainment, ma un numero cospicuo non è ancora in grado di attivare semplici funzioni come guardare un DVD o registrare un programma televisivo. La fonte del problema è la complessità delle tecnologie presenti negli ambienti domestici: per esempio, il 53% delle famiglie dispone di cinque o più telecomandi, mentre l'88% tre o più. Ancora oggi 1 italiano su 5 adotta una soluzione tutt’altro che tecnica per questa difficoltà: trascrivere indicazioni per i propri familiari per spiegargli come utilizzare i diversi sistemi, proprio come un libretto di istruzioni. L'interesse Logitech nel commissionare questa ricerca è mettere a fuoco le potenzialità legate alla propria gamma di telecomandi universali Harmony. Dispositivi che, dopo gli Stati Uniti sono ora pronti ad affrontare il mercato europeo. Secondo i dati GFK, il settore dei telecomandi intuitivi e pre-programmabili è cresciuto del 31% anno su anno in termini di valore nei tre maggiori mercati europei: Francia, Germania e Regno Unito. I telecomandi universali come Harmony stanno sostituendo i diversi e numerosi dispositivi che creano confusione nei salotti domestici.
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