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Web, risorsa o fastidio?
S'infoltisce il gruppo di testa
Gorla Maggiore e Marnate
insidiano la storica coppia di testa
 5 Ottobre 2007-
Sono trascorsi alcuni anni, quattro per la
precisione, dalla prima rassegna sull’approccio al Web da parte delle
Amministrazioni comunali della Valle Olona. Un periodo durante il quale sono
cambiate molte cose, qualche volta in peggio, ma per la maggior parte dei casi, in
modo tale da segnare un’evoluzione decisamente positiva. Al punto che può
ormai considerarsi conclusa una prima fase, di approccio a questa nuova opportunità di
comunicazione, per entrare un passaggio successivo, dove più che la presenza
vera e propria, cominciano a diventare determinanti elementi quali il valore dei
contenuti, la gestione e la strategia adottata.
A parte qualche rara eccezione (il perdurare
dell’indifferenza di Lozza o l’immobilismo consolidato di
Gornate Olona), per
tutti gli altri Comuni un sito Web rappresenta ormai una risorsa di
ordinaria amministrazione. La differenza a questo punto emerge più dalla
gestione che dall’aspetto vero e proprio. Trattandosi infatti di siti Web di
istituzioni, è comprensibile una certa uniformità di stile, spesso aiutata anche
dall’affidamento del servizio allo stesso fornitore. Sotto questo punto di vista
si distinguono infatti solamente lo stile, più precisamente definito ‘layout’,
di
Lonate Ceppino,
ricercato e al tempo stesso gradevole, e di
Castiglione Olona, un po’ meno ordinato, ma comunque efficace.
C'e ancora da lavorare
Partendo come d’abitudine dai siti che devono
recuperare terreno rispetto agli altri, è possibile individuare un primo gruppo
formato da
Fagnano Olona,
Castelseprio e
Gorla Minore: In tutti e tre i casi, si
tratta comunque di siti ben organizzati e curati dal punto di vista della
grafica. Ciò che fa la differenza è, nel caso di Gorla Minore e Castelseprio, la
scelta di limitarsi alle informazioni istituzionali, senza fornire indicazioni
sulle iniziative organizzate in paese. Notizie che invece vengono inserite solo
saltuariamente nel sito di
Fagnano Olona, dove però emerge
la mancanza di organizzazione e coordinamento e l’iniziativa sembra frutto più che altro di
buona volontà da parte di qualche operatore. Lascia perplessi, in particolare,
la mancata rimozione degli eventi ormai passati, per cui può accadere di trovare
nella pagina principale o quelle direttamente collegate appuntamenti di qualche anno prima. A questi
si potrebbe aggiungere il sito di Lonate Ceppino, dove è vero che gli
aggiornamenti vengono effettuati, ma a intervalli di tempo molto ampi e, da
quanto sembra emergere, affidati in prevalenza all’attività della biblioteca o
comunque a intereventi sporadici.
Sulla strada giusta
Rispetto a questi, una maggiore propensione
all’informazione risulta da
Castiglione Olona,
Vedano Olona,
Olgiate Olona
Cairate. Quest’ultima Amministrazione in particolare, segna un passo avanti.
Dopo un lieve e ben riuscito ritocco alla grafica del sito, la qualità e la
regolarità dei contenuti proposti è aumentata. Viceversa, Vedano Olona sembra
incontrare maggiori difficoltà rispetto al passato sulla regolarità della
manutenzione, ma resta comunque un riferimento utile per chi fosse alla ricerca
di informazioni sul paese, istituzionali e non. Stresso discorso per Castiglione Olona, dove però si
registra una maggiore frequenza di interventi e un maggiore coinvolgimento delle
iniziative locali (prima di tutte il
Parco RTO). A favore del borgo anche un buona
regolarità nella newsletter informativa. Manca iqualche cosa anche a
Olgiate Olona per fare un salto di qualità e agganciarsi al gruppo di testa.
Fermo restando il buon lavoro e la regolarità degli aggiornamenti utili, il
progetto potrebbe trarre benefici da qualche ritocco alla grafica mirato a
riordinare i contenuti e agevolare la navigazione al suo interno. Resta infatti
l’idea di un certo disordine, dovuto forse all’assenza di un coordinamento
unico.
 Gli esempi da seguire
La novità forse più interessante di questa
nuova puntata dell’inchiesta, è che si è arricchito il gruppo di testa. Oltre
agli ormai consolidati progetti di
Solbiate Olona
Castellanza, che sembrano
viaggiare su un altro binario sia per gestione dei contenuti sia per regolarità
della newsletter, si sono aggiunti
Gorla Maggiore e
Marnate. In entrambi i casi,
infatti, interventi costanti sembrano il frutto di una vera e propria
organizzazione, che non lascia spazi a confusione. Gorla Maggiore in
particolare, si distingue per un layout più gradevole rispetto a Marnate, dove si
nota la mancanza di qualche elemento grafico, e per la regolarità della
newsletter. Dopo un periodo dove era sembrata emergere qualche difficoltà,
Castellanza ha ritrovato la via di una gestione tale da risultare utile ogni
visita al relativo sito. Unico difetto, da considerare però grave vista la
qualità complessiva, il fatto che non vengano neppure prese in considerazione
le richieste inoltrate al Comune per posta elettronica attraverso l’indirizzo
riportato sulla pagina principale, come dimostra il messaggio di ritorno di
casella di posta piena. Niente da eccepire infine, sul lavoro di Solbiate Olona,
che sembra ormai aver saldamente imboccato con decisione la strada di gestire la
risorsa in modo che risulti al tempo stesso utile al cittadino e proficua per
l’Amministrazione stessa. Lo dimostra anche il giudizio dei lettori
nell'apposito sondaggio.
Giuseppe Goglio
giuseppe@vallleolona.biz
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